Preguntas frecuentes

¿Cuál es el precio por delivery?

El costo de delivery varía según el distrito de entrega. Podrás visualizar el monto correspondiente a tu dirección directamente en el checkout, antes de finalizar tu compra.

¿A qué distritos llega nuestro delivery?

Nuestro delivery llega a estas zonas: Callao, Bellavista, Carmen de la Legua, La Perla, La Punta, Ate, Barranco, Breña, Cercado de Lima, Chorillos, El Agustino, Magdalena, La Molina, La Planicie, Santiago de Surco, Miraflores, Surquillo, San Borja, San Isidro, San Luis, Jesús María, Salamanca, Pueblo Libre, San Miguel, Lince, La Victoria, Independencia, San Martín de Porres, Los Olivos, Lurín, Villa El Salvador, San Juan de Miraflores, Santa Anita, San Juan de Lurigancho, Villa María del Triunfo, Rimac y Comas.

¿En cuánto tiempo recibimos nuestra orden?

Las entregas se realizan en un plazo de hasta 4 horas hábiles, según el distrito y la disponibilidad del servicio. El tiempo de entrega se considera a partir de la confirmación de tu pedido.

¿Puedo recoger mi pedido en la tienda fisica sin costo?

Si, puedes escoger cualquiera de estos 4 locales: Miraflores, Chacarilla, Plaza Norte y Jockey Plaza.

Si quieres conocer donde se ubican nuestras tiendas haga clic acontinuación:

Ver horarios de tiendas

¿Qué sucede con mi pedido si no lo recibo cuando llega?

Sólo realizaremos 1 intento de entrega mediante el servicio de Delivery, en caso de no poder realizarse por diferentes motivos (Cliente No se encuentra en su domicilio, no responde llamadas, coloco una dirección errónea, número de teléfono incorrecto, entre otros ajenos a la empresa), los productos volverán a la tienda, el cliente podrá acercarse a recoger sus productos a la siguiente dirección: Jr. Monterrey 257 – Chacarilla del Estanque de Lunes a Sábado de 9:00 am a 6:00 pm, indicando su número de pedido y mostrando su DNI.

¿Las ofertas y promociones de la web también aplican para compras en las diferentes tiendas físicas?

No. Los precios, ofertas, promociones o descuentos anunciados en la página web son válidos única y exclusivamente para pedidos mediante la tienda Web. Revisar términos y condiciones.